Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe girdi.
Buna nazaran, elektrik piyasasında tüketiciler e-Devlet ve şirketlerin kurumsal irtibat kanalları üzerinden mukavele kurabilecek yahut mukavelelerini sonlandırabilecek. Tüketici, el yazısıyla atılan imza ve inançlı elektronik imza ile de mukavele yapabilecek.
GARANTİ BEDELİ FATURAYA YANSIYACAK
Mukavele kurulma kademesinde istenilen garanti bedelini mesken tüketicisi birinci 2 faturaya yansıtılmak üzere 2 taksitte ödeyebilecek. Mukavelesi sonlanmış tüketiciler garanti bedeli kalıntı alacaklarını misyonlu tedarik şirketinin internet sayfasında sorgulayabilecek.
MUTABAKATI OLAN MESKEN DIŞI TÜKETİCİLERDEN GARANTİ BEDELİ ALINMAYACAK
Bankalarla direkt borçlandırma sistemi mutabakatı olan mesken dışı tüketicilerden teminat bedeli talep edilmeyecek.
TEMİNAT BEDELİ KULLANIM YERİNİN GÜCÜ DİKKATE ALINARAK HESAPLANACAK
Vazifeli tedarik şirketi ile kontrat imzalayan tüketicinin garanti bedeli, tesisin yahut kullanım yerinin gücü dikkate alınarak tüketici kümeleri prestijiyle kilovat başına belirlenen ünite bedel üzerinden hesaplanacak. Teminat bedelleri, TÜİK tarafından yayımlanan TÜFE değişim oranları da dikkate alınarak heyet kararıyla belirlenecek. Şura gerekli görmesi halinde her bir misyonlu tedarik şirketi için farklı teminat bedelleri belirleyebilecek.
KAÇAK ELEKTRİK TÜKETİM FATURASI TÜKETİCİYE İADELİ TAAHHÜTLÜ POSTA İLE İLETİLECEK
Kaçak elektrik tüketim faturası, kaçak elektrik tespit tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde iadeli taahhütlü posta yoluyla tüketiciye gönderilecek. Kaçak elektrik tükettiği tespit edilen tüketici, kendisine fatura edilen bedeli son ödeme tarihine kadar ödemekle yükümlü olacak, kredi kartıyla ödeme yapabilecek.
FATURAYI ÖDEMEK İÇİN EN AZ 10 GÜN MÜDDET TANINACAK
Tüketiciye gönderilen faturada ödeme için en az 10 gün müddet verilecek ve iadeli taahhütlü posta yoluyla gönderilen faturalara ait masraf, ilgili tüketici tarafından karşılanacak.
ELEKTRİK BORCUNDAN ÖTÜRÜ DEĞERLİ GÜNLERDE KESİNTİ YAPILMAYACAK
Vaktinde ödenmeyen elektrik borcundan ötürü kesme süreçleri resmi ve dini bayram, genel tatil günlerinde ve bu tatillerin bir evvelki günlerinde ve cuma günü yapılamayacak.
BİRTAKIM KONUTLARIN ELEKTRİĞİ LAKİN YIL İÇİNDE EN AZ 3 DEVİR BOYUNCA VAKTİNDE ÖDENMEMESİ HALİNDE KESİLEBİLECEK
Kendi ismine perakende satış kontratı olan ve mesken tüketici kümesinde bulunan 65 yaş üstü tüketiciler, şehit aileleri ve muharip/malul gaziler ve yüzde 40’ın üzerinde mahzuru bulunduğuna ait sıhhat şurası raporunu vazifeli tedarik şirketine ibraz eden engelli tüketicilerin elektriği, tek bir kullanım yerine ilişkin faturaların aralıksız olarak yıl içinde en az 3 devir boyunca vaktinde ödenmemesi ve tüketicinin kesme yapılacağına ait misyonlu tedarik şirketi tarafından bilgilendirildiğinin ispatı hallerinde kesilebilecek.
BORÇ AZAMİ 4 AY TAKSİTLENDİRİLECEK
Borcun ödenmesine ait taksitlendirme talep edilmesi halinde tedarikçiler tarafından taksitlendirme yapılacak ve taksitlendirme müddeti azami 4 ay olacak.
Ensonhaber
