Kasım ayının gelmesiyle birlikte ülkemizde faaliyet gösteren birçok e-ticaret sitesi, çeşitli indirim kampanyalarıyla karşımıza çıkıyor.
“Efsane cuma, “Süper cuma ve “Şahane cuma” üzere isimlerle karşımıza çıkan kampanyalar kapsamında, kimi eser fiyatlarına çeşitli indirimler uygulanıyor.
TİCARET BAKANLIĞI’NDAN İNCELEME
Son yıllarda indirimden daha çok tüketiciyi alışverişe teşvik etmek için yapılan bu çeşit kampanyalara, Ticaret Bakanlığı el attı. Bakanlık, karşıtlıkların tespiti halinde sorumlulara gerekli idari yaptırımların uygulanacağını belirtti.
Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan yazılı açıklamada, şu sözlere yer verildi:
“İçinde bulunulan COVİD-19 salgınının da tesiriyle tüketicilerin kolay olması, vakit ve yer sınırlaması bulunmaksızın çok çeşitli sayı ile cinste ve daha düşük fiyattan esere ulaşabilme imkânı sunması nedeniyle ‘online aralıklı alışverişleri’ tercih ettiği gözlemlenmektedir.
Lakin online alışverişlerin bilhassa belli özel günlerde aldatıcı indirimler, yoğunluk sebebiyle lojistik süreçlerde aksama, makus niyetli satıcılarca ayıplı mal gönderimi yahut bedelin tahsil edilip hiç mal göndermeme, cayma hakkını kullandırmama vb. birçok mağduriyete de yol açabildiği görülmektedir.”
TÜKETİCİLER DİKKAT ETMELİ
Bu kapsamda tüketicilerin mağdur olmamak, satıcı yahut sağlayıcıların da idari müeyyide ile karşılaşmamaları için taraf olacakları aralı kontratlara ait şu konulara dikkat etmeleri istendi:
“Alışveriş öncesi tüketicilerimizin muhtaçlıklarını karşılayacak mal yahut hizmeti tam ve yanlışsız olarak belirlemeleri ve bütçeleri ile harcamaları ortasındaki dengeyi gözetmeli.
Satıcı yahut sağlayıcı hakkında irtibat bilgisi, vergi kimlik numarası, MERSİS ve ETBİS kaydı ve gerekirse şikayet platformları ile satıcı/sağlayıcı müşteri hizmetleri vb. yerlerden gerekli sorgulamanın yapılması; satışa sunulan eser fiyatının bilhassa standart nitelikteki eserler için öteki satıcı yahut sağlayıcılardaki fiyatları ile karşılaştırılmalı.
Satıcının internet sitesinin güvenliği ile alışverişe ait inançlı ödeme formülleri olan SSL sertifikası, 3D security yahut sanal kartla ödeme üzere seçeneklerin olup olmadığının denetimi yapılmalı.
Toplumsal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen internet sitelerine ait olarak satıcı yahut sağlayıcının internet sitesine ait yönlendirmenin yapıldığının adres çubuğundan denetim edilmeli.
Ödeme süreci öncesi mevzuatta yer alan ve satıcı/sağlayıcı unvanı, açık adresi, detaylı öteki bağlantı bilgileri, mal yahut hizmetin ödenecek toplam meblağı, cayma hakkına ait detaylar ve hak arama yollarını içeren ön bilgilerin verilip verilmediğini denetim edilmeli.
Özel günlerde çok yüksek oranlarda yapıldığı argüman edilen indirimlerin doğruluğuna ait olarak başka satıcı yahut sağlayıcılarda tıpkı eserin fiyatına ait araştırma yapılmalı.”
Instagram:
Ensonhaber
Yorumlar kapalı.