Koronavirüs salgınıyla birlikte Türkiye’de havacılık, pandemi krizinin en ağır vurduğu kesimlerin başında geldi.
Yurttaşların satın aldıkları biletler, seyahat edecekleri ülke ya da kentlerde yaşanan koronavirüs kısıtlamaları nedeniyle iptal edilip açığa alınırken, kısıtlamaların kademeli olarak, Temmuz ayında ise büsbütün kaldırılmasının akabinde pahalandırmak istenen biletlerde Türk Hava Yolları’yla müşteriler ortasında meseleler meydana geldi.
Açığa alınan biletlerini tekrar kullanmak isteyen yurttaşların günlerce bekletildiği, müşteri temsilcilerinden tahlil noktasında hiçbir yardım alamadıkları belirtildi.
TOPLUMSAL MEDYADA REAKSİYON
THY’de yaşanan ‘açık bilet’ krizine yönelik toplumsal medya kullanıcılarından çok sayıda reaksiyon geldi. THY’den satın aldıkları ve kısıtlamalar nedeniyle açığa aldıkları biletlerini yine kullanamadıklarını belirten yurttaşlar, yaşadıkları mağduriyetin giderilmesi için firmaya toplumsal medya üzerinden davet yaptı.
Cumhuriyet